Ваш город
Москва
г. Москва, 3-й проезд Перова Поля, д. 12, 1-й этаж
+7 (495) 215-16-05
Ф-КАССА
Приём заказов 24/7
Приём звонков 09:00-18:00
ТОВАРЫ И УСЛУГИ
  • Онлайн-кассы
    Онлайн-кассы
    • Кнопочные кассы
    • Сенсорные кассы
    • Фискальные регистраторы онлайн
    • POS-системы
    • Кассы по видам деятельности
    • Кассы всех производителей
    • Облачные онлайн-кассы
    • Аренда онлайн-кассы
  • Ключи электронной подписи
    Ключи электронной подписи
    • Ключи электронной подписи для электронных торгов
    • Для государственных услуг и отчетности
    • Для документооборота
    • Лицензия КриптоПро
    • Для физических лиц
    • Всё для Госуслуг и Мос.Ру
    • Для дистанционной подачи документов в ВУЗ/ССУЗ
  • Отчетность через интернет
    Отчетность через интернет
    • Отчетность для ИП на УСН, ЕНВД, ПСН
    • Отчетность для ИП на ОСНО
    • Отчетность для ЮЛ на УСН, ЕНВД, ПСН
    • Отчетность для ЮЛ на ОСНО
    • Отчетность для Бюджетных учреждений
    • Отчетность для налоговых представителей
  • Услуги сервиса
    Услуги сервиса
    • Техническое сопровождение
    • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
    • Ремонт кассовой техники
    • Замена фискального накопителя (ФН) в онлайн-кассах
    • Маркировка товара
  • Запасные части и расходные материалы
    Запасные части и расходные материалы
    • Фискальные накопители (ФН)
    • Чековая и этикет-лента
    • Защитное стекло для смарт терминалов
    • Запасные части для ККТ Дримкас
    • Запасные части для ККТ Атол
    • Запасные части для ККТ Меркурий
  • Периферийное оборудование
    Периферийное оборудование
    • Банковские терминалы
    • Весы
    • Денежные ящики
    • Сканеры штрих кода
    • Детекторы банкнот
    • Флешки и токены
    • Терминалы сбора данных
    • Принтеры этикеток для штрих кодов
  • Программное обеспечение
    Программное обеспечение
    • ПО Атол
    • ПО Дримкас
    • ПО Эвотор
    • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
АКЦИИ
ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
  • Условия оплаты и возврата
  • Условия доставки
  • Условия гарантии
  • Покупка в кредит
КОНТАКТЫ
О НАС
  • Наши возможности
    • Отчетность через интернет
    • Сервисный центр
    • Бухгалтерские услуги
    • Юридические услуги
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Сертификаты
  • Персональные данные
  • Партнерам
Ещё
    Ф-КАССА
    ТОВАРЫ И УСЛУГИ
    • Онлайн-кассы
      Онлайн-кассы
      • Кнопочные кассы
      • Сенсорные кассы
      • Фискальные регистраторы онлайн
      • POS-системы
      • Кассы по видам деятельности
      • Кассы всех производителей
      • Облачные онлайн-кассы
      • Аренда онлайн-кассы
    • Ключи электронной подписи
      Ключи электронной подписи
      • Ключи электронной подписи для электронных торгов
      • Для государственных услуг и отчетности
      • Для документооборота
      • Лицензия КриптоПро
      • Для физических лиц
      • Всё для Госуслуг и Мос.Ру
      • Для дистанционной подачи документов в ВУЗ/ССУЗ
    • Отчетность через интернет
      Отчетность через интернет
      • Отчетность для ИП на УСН, ЕНВД, ПСН
      • Отчетность для ИП на ОСНО
      • Отчетность для ЮЛ на УСН, ЕНВД, ПСН
      • Отчетность для ЮЛ на ОСНО
      • Отчетность для Бюджетных учреждений
      • Отчетность для налоговых представителей
    • Услуги сервиса
      Услуги сервиса
      • Техническое сопровождение
      • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
      • Ремонт кассовой техники
      • Замена фискального накопителя (ФН) в онлайн-кассах
      • Маркировка товара
    • Запасные части и расходные материалы
      Запасные части и расходные материалы
      • Фискальные накопители (ФН)
      • Чековая и этикет-лента
      • Защитное стекло для смарт терминалов
      • Запасные части для ККТ Дримкас
      • Запасные части для ККТ Атол
      • Запасные части для ККТ Меркурий
    • Периферийное оборудование
      Периферийное оборудование
      • Банковские терминалы
      • Весы
      • Денежные ящики
      • Сканеры штрих кода
      • Детекторы банкнот
      • Флешки и токены
      • Терминалы сбора данных
      • Принтеры этикеток для штрих кодов
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • ПО Атол
      • ПО Дримкас
      • ПО Эвотор
      • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
    АКЦИИ
    ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
    • Условия оплаты и возврата
    • Условия доставки
    • Условия гарантии
    • Покупка в кредит
    КОНТАКТЫ
    О НАС
    • Наши возможности
      • Отчетность через интернет
      • Сервисный центр
      • Бухгалтерские услуги
      • Юридические услуги
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Сертификаты
    • Персональные данные
    • Партнерам
    Ещё
      Ф-КАССА
      Телефоны
      +7 (495) 215-16-05
      • Главная
      • ТОВАРЫ И УСЛУГИ
        • Назад
        • ТОВАРЫ И УСЛУГИ
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Кнопочные кассы
          • Сенсорные кассы
          • Фискальные регистраторы онлайн
          • POS-системы
          • Кассы по видам деятельности
          • Кассы всех производителей
          • Облачные онлайн-кассы
          • Аренда онлайн-кассы
        • Ключи электронной подписи
          • Назад
          • Ключи электронной подписи
          • Ключи электронной подписи для электронных торгов
          • Для государственных услуг и отчетности
          • Для документооборота
          • Лицензия КриптоПро
          • Для физических лиц
          • Всё для Госуслуг и Мос.Ру
          • Для дистанционной подачи документов в ВУЗ/ССУЗ
        • Отчетность через интернет
          • Назад
          • Отчетность через интернет
          • Отчетность для ИП на УСН, ЕНВД, ПСН
          • Отчетность для ИП на ОСНО
          • Отчетность для ЮЛ на УСН, ЕНВД, ПСН
          • Отчетность для ЮЛ на ОСНО
          • Отчетность для Бюджетных учреждений
          • Отчетность для налоговых представителей
        • Услуги сервиса
          • Назад
          • Услуги сервиса
          • Техническое сопровождение
          • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
          • Ремонт кассовой техники
          • Замена фискального накопителя (ФН) в онлайн-кассах
          • Маркировка товара
        • Запасные части и расходные материалы
          • Назад
          • Запасные части и расходные материалы
          • Фискальные накопители (ФН)
          • Чековая и этикет-лента
          • Защитное стекло для смарт терминалов
          • Запасные части для ККТ Дримкас
          • Запасные части для ККТ Атол
          • Запасные части для ККТ Меркурий
        • Периферийное оборудование
          • Назад
          • Периферийное оборудование
          • Банковские терминалы
          • Весы
          • Денежные ящики
          • Сканеры штрих кода
          • Детекторы банкнот
          • Флешки и токены
          • Терминалы сбора данных
          • Принтеры этикеток для штрих кодов
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • ПО Атол
          • ПО Дримкас
          • ПО Эвотор
          • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
      • АКЦИИ
      • ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
        • Назад
        • ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
        • Условия оплаты и возврата
        • Условия доставки
        • Условия гарантии
        • Покупка в кредит
      • КОНТАКТЫ
      • О НАС
        • Назад
        • О НАС
        • Наши возможности
          • Назад
          • Наши возможности
          • Отчетность через интернет
          • Сервисный центр
          • Бухгалтерские услуги
          • Юридические услуги
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос-ответ
        • Сертификаты
        • Персональные данные
        • Партнерам
      • +7 (495) 215-16-05
      Контактная информация
      г. Москва, 3-й проезд Перова Поля, д. 12, 1-й этаж
      info@fkassa.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      Главная
      -
      Справочная информация
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец или изготовитель должны устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      На каждую модель товара производитель устанавливает индивидуальные сроки гарантии. Как правило, срок гарантии на онлайн кассы, банковское и прочее оборудование составляет 12 месяцев с даты продажи.

      Ремонт и обмен товара в гарантийный период

      Всё оборудование, продаваемое нашей компанией проходит предпродажную подготовку и обязательное тестирование перед продажей.

      Однако, если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения или произошла поломка оборудования в течении действия гарантийного срока, то покупателю предоставляется возможность бесплатного ремонта в любом авторизированном сервисном центре, в том числе и в нашем АСЦ.

      Наша компания является авторизированным сервисным центром следующих производителей кассовой техники:

      • Дримкас

      • Атол

      • aQsi

      В случае, если оборудование не подлежит ремонту, то авторизированный сервисный центр произведет замену на новое аналогичное.

      Ремонт по истечении гарантийного срока

      Если произошла поломка оборудования после окончания действия гарантийного срока, то отремонтировать онлайн кассы и банковское оборудование можно в нашем авторизированном сервисном центре.

      Ремонт кассовой техники в нашем сервисном центре производится только с использованием оригинальных запасных деталей и механизмов по технологиям производителей.

      Гарантия на выполненные работы составляет 6 месяцев с даты ремонта. Гарантия на запасные детали и механизмы устанавливается производителями индивидуально на каждую номенклатурную позицию.

      Сроки выполнения ремонтных работ

      Мы стремимся выполнять ремонтные работы максимально быстро и зачастую ремонтируем технику в присутствии клиента. Но к сожалению бывает необходимо проведение сложных ремонтных работ и поэтому вынуждены установить максимальные сроки выполнения ремонтных работ:

      • Не более 5 (Пяти) рабочих дней, если наша компания является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования, при наличии запасных частей.
      • Не более 14 (Четырнадцати) рабочих дней, если наша компания является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования, в случае отсутствия запасных частей на складе.
      • Не более 14 (Четырнадцати) рабочих дней, если наша компания  не является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования.
      • Срок выполнения гарантийного и не гарантийного ремонта может быть продлен максимально до 30 (тридцати) рабочих дней в случае отсутствия запасных частей на складе Производителя Оборудования.

      Техническая поддержка и сервисное обслуживание

      Несмотря на то, что на всё оборудование приобретаемое у нас распространяется гарантия производителей мы настоятельно рекомендуем приобретение сертификатов на оказание технической поддержки и сервисного обслуживания оборудования.

      Владельцам сертификатов доступны неограниченные консультации по использованию оборудования, дополнительное профилактическое обслуживание оборудования, а так же бесплатные ремонтные работы для товара не подлежащего гарантийному ремонту.

      Приобретая сертификат на оказание технической поддержки и сервисного обслуживания оборудования Вы получаете гарантию бесперебойной работы своей торговой точки.

      Закон о "Защите прав потребителей"

      Отношения по договору купли-продажи, покупателем по которому является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, не регулируются Законом "О защите прав потребителей".

      В преамбуле Закона указанно, что данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями (исполнителями, импортерами, продавцами) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества. При этом в целях применения данного закона потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

      Договор, по которому продавец, обязуется передать в обусловленный срок или сроки товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, именуется договором поставки. К такому договору применяются нормы главы 30 ГК РФ и общие положения о договоре купли-продажи (п.5 ст.454 ГК РФ).

      • Условия оплаты и возврата
      • Условия доставки
      • Условия гарантии
      • Покупка в кредит
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      1 марта 2021
      Изменения в заявлении на регистрацию ККТ
      11 января 2021
      ККТ при безналичном расчете с юрлицами
      5 января 2021
      С 1 февраля 2021 в чеке ККТ надо указывать номенклатуру
      Статьи
      Все статьи
      Пособие 10000 рублей на детей от 3-х до 16 лет на поддержку семей в период коронавируса
      Субсидии для малого бизнеса в период коронавируса
      Вход в личный кабинет Онлайн-Спринтер
      О компании
      Наши возможности
      Филиалы компании
      Лицензии и сертификаты
      Политика конфиденциальности
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Покупка в кредит
      Помощь
      Статьи
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      Наши контакты
      +7 (495) 215-16-05
      info@fkassa.ru
      г. Москва, 3-й проезд Перова Поля, д. 12, 1-й этаж
      2017-2020 © ООО "Ф-КАССА" : Кассовая техника, электронная отчетность, электронные подписи, оператор фискальных данных
      Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой. Перед оплатой уточняйте наличие и цены по телефону или электронной почте.