Ваш город
Москва
1-я Владимирская ул., 34, корп. 2 Вход со стороны двора
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Войти
+7 (495) 215-16-05
Ф-КАССА
Приём заказов 24/7
Приём звонков 09:00-18:00
ТОВАРЫ И УСЛУГИ
  • Онлайн-кассы
    Онлайн-кассы
    • Кнопочные кассы
    • Сенсорные кассы
    • Фискальные регистраторы
    • POS-системы
    • Кассы по видам деятельности
    • Кассы всех производителей
    • Аренда онлайн-кассы Эвотор
  • Ключи электронной подписи
    Ключи электронной подписи
    • Ключи электронной подписи для электронных торгов
    • Для государственных услуг и отчетности
    • Для документооборота
    • Для физических лиц
    • Лицензия КриптоПро
    • Носитель для электронной подписи
  • Отчетность через интернет
    Отчетность через интернет
    • Отчетность для бюджетных учреждений
    • Отчетность для ООО И ИП
    • Отчетность для налоговых представителей
  • Программное обеспечение и ОФД
    Программное обеспечение и ОФД
    • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
    • ПО Атол
    • ПО Дримкас
    • ПО Эвотор
    • ПО Штрих Ритейл
  • Услуги сервиса
    Услуги сервиса
    • Техническое обслуживание
    • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
    • Ремонт кассовой техники
    • Замена фискального накопителя
    • Маркировка товара
  • Запасные части и расходные материалы
    Запасные части и расходные материалы
    • Фискальные накопители
    • Чековая и этикет-лента
    • Запасные части для Дримкас
    • Запасные части для Атол
    • Запасные части для Меркурий
    • Запасные части для Эвотор
    • Запасные части для Пирит
  • Периферийное оборудование
    Периферийное оборудование
    • Аксессуары
    • Банковские терминалы
    • Весы
    • Денежные ящики
    • Детекторы банкнот
    • Принтеры этикеток
    • Сканеры штрих кода
    • Счетчики банкнот
    • Терминалы сбора данных
  • Программы и лицензии 1С
    Программы и лицензии 1С
    • Программы для учета
    • Лицензии
    • Сервисы
АКЦИИ
ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
  • Условия оплаты и возврата
  • Условия доставки
  • Условия гарантии
  • Покупка в кредит
КОНТАКТЫ
О НАС
  • Наши возможности
    • Отчетность через интернет
    • Сервисный центр
    • Юридические услуги
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Сертификаты
  • Персональные данные
  • Партнерам
Ещё
    Ф-КАССА
    ТОВАРЫ И УСЛУГИ
    • Онлайн-кассы
      Онлайн-кассы
      • Кнопочные кассы
      • Сенсорные кассы
      • Фискальные регистраторы
      • POS-системы
      • Кассы по видам деятельности
      • Кассы всех производителей
      • Аренда онлайн-кассы Эвотор
    • Ключи электронной подписи
      Ключи электронной подписи
      • Ключи электронной подписи для электронных торгов
      • Для государственных услуг и отчетности
      • Для документооборота
      • Для физических лиц
      • Лицензия КриптоПро
      • Носитель для электронной подписи
    • Отчетность через интернет
      Отчетность через интернет
      • Отчетность для бюджетных учреждений
      • Отчетность для ООО И ИП
      • Отчетность для налоговых представителей
    • Программное обеспечение и ОФД
      Программное обеспечение и ОФД
      • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
      • ПО Атол
      • ПО Дримкас
      • ПО Эвотор
      • ПО Штрих Ритейл
    • Услуги сервиса
      Услуги сервиса
      • Техническое обслуживание
      • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
      • Ремонт кассовой техники
      • Замена фискального накопителя
      • Маркировка товара
    • Запасные части и расходные материалы
      Запасные части и расходные материалы
      • Фискальные накопители
      • Чековая и этикет-лента
      • Запасные части для Дримкас
      • Запасные части для Атол
      • Запасные части для Меркурий
      • Запасные части для Эвотор
      • Запасные части для Пирит
    • Периферийное оборудование
      Периферийное оборудование
      • Аксессуары
      • Банковские терминалы
      • Весы
      • Денежные ящики
      • Детекторы банкнот
      • Принтеры этикеток
      • Сканеры штрих кода
      • Счетчики банкнот
      • Терминалы сбора данных
    • Программы и лицензии 1С
      Программы и лицензии 1С
      • Программы для учета
      • Лицензии
      • Сервисы
    АКЦИИ
    ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
    • Условия оплаты и возврата
    • Условия доставки
    • Условия гарантии
    • Покупка в кредит
    КОНТАКТЫ
    О НАС
    • Наши возможности
      • Отчетность через интернет
      • Сервисный центр
      • Юридические услуги
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Сертификаты
    • Персональные данные
    • Партнерам
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Ф-КАССА
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (495) 215-16-05
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Москва
        • Красногорск
        • Люберцы
        • Орел
        • Подольск
        • Ярославль
      • Личный кабинет
      • Главная
      • ТОВАРЫ И УСЛУГИ
        • Назад
        • ТОВАРЫ И УСЛУГИ
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Кнопочные кассы
          • Сенсорные кассы
          • Фискальные регистраторы
          • POS-системы
          • Кассы по видам деятельности
          • Кассы всех производителей
          • Аренда онлайн-кассы Эвотор
        • Ключи электронной подписи
          • Назад
          • Ключи электронной подписи
          • Ключи электронной подписи для электронных торгов
          • Для государственных услуг и отчетности
          • Для документооборота
          • Для физических лиц
          • Лицензия КриптоПро
          • Носитель для электронной подписи
        • Отчетность через интернет
          • Назад
          • Отчетность через интернет
          • Отчетность для бюджетных учреждений
          • Отчетность для ООО И ИП
          • Отчетность для налоговых представителей
        • Программное обеспечение и ОФД
          • Назад
          • Программное обеспечение и ОФД
          • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
          • ПО Атол
          • ПО Дримкас
          • ПО Эвотор
          • ПО Штрих Ритейл
        • Услуги сервиса
          • Назад
          • Услуги сервиса
          • Техническое обслуживание
          • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
          • Ремонт кассовой техники
          • Замена фискального накопителя
          • Маркировка товара
        • Запасные части и расходные материалы
          • Назад
          • Запасные части и расходные материалы
          • Фискальные накопители
          • Чековая и этикет-лента
          • Запасные части для Дримкас
          • Запасные части для Атол
          • Запасные части для Меркурий
          • Запасные части для Эвотор
          • Запасные части для Пирит
        • Периферийное оборудование
          • Назад
          • Периферийное оборудование
          • Аксессуары
          • Банковские терминалы
          • Весы
          • Денежные ящики
          • Детекторы банкнот
          • Принтеры этикеток
          • Сканеры штрих кода
          • Счетчики банкнот
          • Терминалы сбора данных
        • Программы и лицензии 1С
          • Назад
          • Программы и лицензии 1С
          • Программы для учета
          • Лицензии
          • Сервисы
      • АКЦИИ
      • ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
        • Назад
        • ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
        • Условия оплаты и возврата
        • Условия доставки
        • Условия гарантии
        • Покупка в кредит
      • КОНТАКТЫ
      • О НАС
        • Назад
        • О НАС
        • Наши возможности
          • Назад
          • Наши возможности
          • Отчетность через интернет
          • Сервисный центр
          • Юридические услуги
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос-ответ
        • Сертификаты
        • Персональные данные
        • Партнерам
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 215-16-05
      Контактная информация
      1-я Владимирская ул., 34, корп. 2 Вход со стороны двора
      info@fkassa.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • WhatsApp
      Главная
      -
      Справочная информация
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец или изготовитель должны устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      На каждую модель товара производитель устанавливает индивидуальные сроки гарантии. Как правило, срок гарантии на онлайн кассы, банковское и прочее оборудование составляет 12 месяцев с даты продажи.

      Ремонт и обмен товара в гарантийный период

      Всё оборудование, продаваемое нашей компанией проходит предпродажную подготовку и обязательное тестирование перед продажей.

      Однако, если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения или произошла поломка оборудования в течении действия гарантийного срока, то покупателю предоставляется возможность бесплатного ремонта в любом авторизированном сервисном центре, в том числе и в нашем АСЦ.

      Наша компания является авторизированным сервисным центром следующих производителей кассовой техники:

      • Дримкас

      • Атол

      • aQsi

      В случае, если оборудование не подлежит ремонту, то авторизированный сервисный центр произведет замену на новое аналогичное.

      Ремонт по истечении гарантийного срока

      Если произошла поломка оборудования после окончания действия гарантийного срока, то отремонтировать онлайн кассы и банковское оборудование можно в нашем авторизированном сервисном центре.

      Ремонт кассовой техники в нашем сервисном центре производится только с использованием оригинальных запасных деталей и механизмов по технологиям производителей.

      Гарантия на выполненные работы составляет 6 месяцев с даты ремонта. Гарантия на запасные детали и механизмы устанавливается производителями индивидуально на каждую номенклатурную позицию.

      Сроки выполнения ремонтных работ

      Мы стремимся выполнять ремонтные работы максимально быстро и зачастую ремонтируем технику в присутствии клиента. Но к сожалению бывает необходимо проведение сложных ремонтных работ и поэтому вынуждены установить максимальные сроки выполнения ремонтных работ:

      • Не более 5 (Пяти) рабочих дней, если наша компания является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования, при наличии запасных частей.
      • Не более 14 (Четырнадцати) рабочих дней, если наша компания является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования, в случае отсутствия запасных частей на складе.
      • Не более 14 (Четырнадцати) рабочих дней, если наша компания  не является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования.
      • Срок выполнения гарантийного и не гарантийного ремонта может быть продлен максимально до 30 (тридцати) рабочих дней в случае отсутствия запасных частей на складе Производителя Оборудования.

      Техническая поддержка и сервисное обслуживание

      Несмотря на то, что на всё оборудование приобретаемое у нас распространяется гарантия производителей мы настоятельно рекомендуем приобретение сертификатов на оказание технической поддержки и сервисного обслуживания оборудования.

      Владельцам сертификатов доступны неограниченные консультации по использованию оборудования, дополнительное профилактическое обслуживание оборудования, а так же бесплатные ремонтные работы для товара не подлежащего гарантийному ремонту.

      Приобретая сертификат на оказание технической поддержки и сервисного обслуживания оборудования Вы получаете гарантию бесперебойной работы своей торговой точки.

      Закон о "Защите прав потребителей"

      Отношения по договору купли-продажи, покупателем по которому является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, не регулируются Законом "О защите прав потребителей".

      В преамбуле Закона указанно, что данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями (исполнителями, импортерами, продавцами) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества. При этом в целях применения данного закона потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

      Договор, по которому продавец, обязуется передать в обусловленный срок или сроки товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, именуется договором поставки. К такому договору применяются нормы главы 30 ГК РФ и общие положения о договоре купли-продажи (п.5 ст.454 ГК РФ).

      • Условия оплаты и возврата
      • Условия доставки
      • Условия гарантии
      • Покупка в кредит
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      15 марта 2023
      Началась маркировки воды
      2 марта 2023
      Просрочка будет блокироваться на кассе
      18 февраля 2023
      Маркировка пива
      Статьи
      Все статьи
      Единый платёж налогов
      Обзор онлайн-кассы Sigma 7
      Пособие 10000 рублей на детей от 3-х до 16 лет на поддержку семей в период коронавируса
      О компании
      Наши возможности
      Филиалы компании
      Лицензии и сертификаты
      Политика конфиденциальности
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Покупка в кредит
      Помощь
      Статьи
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +7 (495) 215-16-05
      info@fkassa.ru
      1-я Владимирская ул., 34, корп. 2 Вход со стороны двора
      (2017-2021) © ООО "Ф-КАССА" : Кассовая техника, электронная отчетность, электронные подписи, оператор фискальных данных
      Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой. Перед оплатой уточняйте наличие и цены по телефону или электронной почте.