Ваш город
Москва
Москва
Орел
Подольск
Ярославль
г. Москва, Зеленый проспект, д.5/12, офис 223а
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
Войти
+7 (495) 215-16-05
Ф-КАССА
Приём заказов 24/7
Приём звонков 9:00-18:00
ТОВАРЫ И УСЛУГИ
  • Онлайн-кассы
    Онлайн-кассы
    • Кнопочные кассы
    • Сенсорные кассы
    • Фискальные регистраторы онлайн
    • POS-системы
    • Кассы по видам деятельности
    • Кассы всех производителей
  • Банковское оборудование
    Банковское оборудование
    • Детекторы банкнот
    • Счетчики банкнот
  • Ключи электронной подписи
    Ключи электронной подписи
    • Ключи электронной подписи для электронных торгов
    • Для государственных услуг и отчетности
    • Для документооборота
    • Лицензия КриптоПро
  • Отчетность через интернет
    Отчетность через интернет
    • Онлайн отчетность в гос органы с любого компьютера
    • Электронная отчетность с компьютера в офисе
    • Электронная отчетность из программы "1С"
  • Услуги сервиса
    Услуги сервиса
    • Техническое сопровождение
    • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
    • Ремонт кассовой техники
    • Замена фискального накопителя (ФН) в онлайн-кассах
    • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
  • Запасные части и расходные материалы
    Запасные части и расходные материалы
    • Фискальные накопители
    • Чековая лента
    • Защитное стекло для смарт терминалов
    • Запасные части для ККТ Дримкас
    • Запасные части для ККТ Атол
    • Запасные части для ККТ Меркурий
  • Периферия
    Периферия
    • Банковские терминалы
    • Весы
    • Денежные ящики
    • Сканеры штрих кода
    • Флешки и токены
    • Терминалы сбора данных
    • Программное обеспечение
  • Маркировка
    Маркировка
    • Маркировка обуви
АКЦИИ
ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
  • Условия оплаты и возврата
  • Условия доставки
  • Условия гарантии
  • Покупка в кредит
КОНТАКТЫ
О НАС
  • Наши возможности
    • Отчетность через интернет
    • Сервисный центр
    • Бухгалтерские услуги
    • Юридические услуги
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Сертификаты
  • Персональные данные
Ещё
    Сверху под шапкой
    Ф-КАССА
    ТОВАРЫ И УСЛУГИ
    • Онлайн-кассы
      Онлайн-кассы
      • Кнопочные кассы
      • Сенсорные кассы
      • Фискальные регистраторы онлайн
      • POS-системы
      • Кассы по видам деятельности
      • Кассы всех производителей
    • Банковское оборудование
      Банковское оборудование
      • Детекторы банкнот
      • Счетчики банкнот
    • Ключи электронной подписи
      Ключи электронной подписи
      • Ключи электронной подписи для электронных торгов
      • Для государственных услуг и отчетности
      • Для документооборота
      • Лицензия КриптоПро
    • Отчетность через интернет
      Отчетность через интернет
      • Онлайн отчетность в гос органы с любого компьютера
      • Электронная отчетность с компьютера в офисе
      • Электронная отчетность из программы "1С"
    • Услуги сервиса
      Услуги сервиса
      • Техническое сопровождение
      • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
      • Ремонт кассовой техники
      • Замена фискального накопителя (ФН) в онлайн-кассах
      • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
    • Запасные части и расходные материалы
      Запасные части и расходные материалы
      • Фискальные накопители
      • Чековая лента
      • Защитное стекло для смарт терминалов
      • Запасные части для ККТ Дримкас
      • Запасные части для ККТ Атол
      • Запасные части для ККТ Меркурий
    • Периферия
      Периферия
      • Банковские терминалы
      • Весы
      • Денежные ящики
      • Сканеры штрих кода
      • Флешки и токены
      • Терминалы сбора данных
      • Программное обеспечение
    • Маркировка
      Маркировка
      • Маркировка обуви
    АКЦИИ
    ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
    • Условия оплаты и возврата
    • Условия доставки
    • Условия гарантии
    • Покупка в кредит
    КОНТАКТЫ
    О НАС
    • Наши возможности
      • Отчетность через интернет
      • Сервисный центр
      • Бухгалтерские услуги
      • Юридические услуги
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Сертификаты
    • Персональные данные
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Ф-КАССА
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • ТОВАРЫ И УСЛУГИ
        • Назад
        • ТОВАРЫ И УСЛУГИ
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Кнопочные кассы
          • Сенсорные кассы
          • Фискальные регистраторы онлайн
          • POS-системы
          • Кассы по видам деятельности
          • Кассы всех производителей
        • Банковское оборудование
          • Назад
          • Банковское оборудование
          • Детекторы банкнот
          • Счетчики банкнот
        • Ключи электронной подписи
          • Назад
          • Ключи электронной подписи
          • Ключи электронной подписи для электронных торгов
          • Для государственных услуг и отчетности
          • Для документооборота
          • Лицензия КриптоПро
        • Отчетность через интернет
          • Назад
          • Отчетность через интернет
          • Онлайн отчетность в гос органы с любого компьютера
          • Электронная отчетность с компьютера в офисе
          • Электронная отчетность из программы "1С"
        • Услуги сервиса
          • Назад
          • Услуги сервиса
          • Техническое сопровождение
          • Регистрация, перерегистрация и снятие с учета кассовой техники
          • Ремонт кассовой техники
          • Замена фискального накопителя (ФН) в онлайн-кассах
          • Услуги ОФД (оператора фискальных данных)
        • Запасные части и расходные материалы
          • Назад
          • Запасные части и расходные материалы
          • Фискальные накопители
          • Чековая лента
          • Защитное стекло для смарт терминалов
          • Запасные части для ККТ Дримкас
          • Запасные части для ККТ Атол
          • Запасные части для ККТ Меркурий
        • Периферия
          • Назад
          • Периферия
          • Банковские терминалы
          • Весы
          • Денежные ящики
          • Сканеры штрих кода
          • Флешки и токены
          • Терминалы сбора данных
          • Программное обеспечение
        • Маркировка
          • Назад
          • Маркировка
          • Маркировка обуви
      • АКЦИИ
      • ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
        • Назад
        • ПОКУПКА И ГАРАНТИЯ
        • Условия оплаты и возврата
        • Условия доставки
        • Условия гарантии
        • Покупка в кредит
      • КОНТАКТЫ
      • О НАС
        • Назад
        • О НАС
        • Наши возможности
          • Назад
          • Наши возможности
          • Отчетность через интернет
          • Сервисный центр
          • Бухгалтерские услуги
          • Юридические услуги
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос-ответ
        • Сертификаты
        • Персональные данные
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Москва
        • Орел
        • Подольск
        • Ярославль
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 215-16-05
      Контактная информация
      г. Москва, Зеленый проспект, д.5/12, офис 223а
      info@fkassa.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      Главная
      -
      Справочная информация
      -
      Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец или изготовитель должны устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      На каждую модель товара производитель устанавливает индивидуальные сроки гарантии. Как правило, срок гарантии на онлайн кассы, банковское и прочее оборудование составляет 12 месяцев с даты продажи.

      Ремонт и обмен товара в гарантийный период

      Всё оборудование, продаваемое нашей компанией проходит предпродажную подготовку и обязательное тестирование перед продажей.

      Однако, если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения или произошла поломка оборудования в течении действия гарантийного срока, то покупателю предоставляется возможность бесплатного ремонта в любом авторизированном сервисном центре, в том числе и в нашем АСЦ.

      Наша компания является авторизированным сервисным центром следующих производителей кассовой техники:

      • Дримкас

      • Атол

      • aQsi

      В случае, если оборудование не подлежит ремонту, то авторизированный сервисный центр произведет замену на новое аналогичное.

      Ремонт по истечении гарантийного срока

      Если произошла поломка оборудования после окончания действия гарантийного срока, то отремонтировать онлайн кассы и банковское оборудование можно в нашем авторизированном сервисном центре.

      Ремонт кассовой техники в нашем сервисном центре производится только с использованием оригинальных запасных деталей и механизмов по технологиям производителей.

      Гарантия на выполненные работы составляет 6 месяцев с даты ремонта. Гарантия на запасные детали и механизмы устанавливается производителями индивидуально на каждую номенклатурную позицию.

      Сроки выполнения ремонтных работ

      Мы стремимся выполнять ремонтные работы максимально быстро и зачастую ремонтируем технику в присутствии клиента. Но к сожалению бывает необходимо проведение сложных ремонтных работ и поэтому вынуждены установить максимальные сроки выполнения ремонтных работ:

      • Не более 5 (Пяти) рабочих дней, если наша компания является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования, при наличии запасных частей.
      • Не более 14 (Четырнадцати) рабочих дней, если наша компания является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования, в случае отсутствия запасных частей на складе.
      • Не более 14 (Четырнадцати) рабочих дней, если наша компания  не является авторизированным сервисным центром Производителя Оборудования.
      • Срок выполнения гарантийного и не гарантийного ремонта может быть продлен максимально до 30 (тридцати) рабочих дней в случае отсутствия запасных частей на складе Производителя Оборудования.

      Техническая поддержка и сервисное обслуживание

      Несмотря на то, что на всё оборудование приобретаемое у нас распространяется гарантия производителей мы настоятельно рекомендуем приобретение сертификатов на оказание технической поддержки и сервисного обслуживания оборудования.

      Владельцам сертификатов доступны неограниченные консультации по использованию оборудования, дополнительное профилактическое обслуживание оборудования, а так же бесплатные ремонтные работы для товара не подлежащего гарантийному ремонту.

      Приобретая сертификат на оказание технической поддержки и сервисного обслуживания оборудования Вы получаете гарантию бесперебойной работы своей торговой точки.

      • Условия оплаты и возврата
      • Условия доставки
      • Условия гарантии
      • Покупка в кредит
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      17 Января 2019
      Приёмка табака с мобильного телефона
      15 Ноября 2018
      Новогодний подарок от налоговой
      7 Ноября 2018
      Проблема 2019 – НДС 20
      Статьи
      Все статьи
      Обзор Смарт терминала Эвотор 7.2
      Обзор смарт-терминала АТОЛ Sigma 10
      А нужен ли юрист?
      О компании
      Наши возможности
      Филиалы компании
      Лицензии и сертификаты
      Политика конфиденциальности
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Покупка в кредит
      Помощь
      Статьи
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      Наши контакты
      +7 (495) 215-16-05
      info@fkassa.ru
      г. Москва, Зеленый проспект, д.5/12, офис 223а
      2017-2019 © ООО "Ф-КАССА" : Кассовая техника, электронная отчетность, электронные подписи, оператор фискальных данных